大厦睿世酒店的印度尼西亚旅客安琪拉·瓦伦西亚，兴奋地分享着在京东App上购物退税的体验。通过京东App，安琪拉购买了一款带有“离境退税”标识的商品，由京东快递送达酒店。依托酒店新设立的离境退税集中退付点，她“一站式”完成了京东网购商品的退税，退税款实时到账。安琪拉感叹不已：“在北京退税真方便，中国带给我太多的惊喜！”

近日，北京市积极响应落实商务部、国家税务总局等六部门联合印发的《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》（离境退税2.0政策），以“政策赋能+服务升级”双轮驱动，在全国率先落地首家网上离境退税商店，同步启用首批酒店场景离境退税集中退付点。

据了解，本次网上离境退税商店的上线是在国家税务总局的支持和北京市政府的统筹指导下，由北京市税务局、商务局等部门联合京东集团依托京东App开发完成的。境外旅客通过京东App选购带有“离境退税”专属标识的商品，下单时在线录入证件号码、入境日期等相关信息后，系统自动为其生成电子退税申请单。该模式打破了退税消费的地域、场景和时间限制，境外旅客在中国境内随时可以通过手机选购退税商品；退税单据线上自动生成，大幅简化办理流程，显著提升购物体验。

京东离境退税业务总负责人介绍，现阶段京东网上离境退税商店已上线手机通信、数码、电脑办公、生活电器等6大类近300小类退税商品，涵盖国际知名品牌与热门国货潮品，充分满足境外旅客多元化购物需求。在京东App可以看到，所有退税商品均带有醒目的“离境退税”专属标识，境外旅客认准标识即可下单，轻松享受便捷的线上退税服务。该负责人表示，下一步平台将持续扩容退税商品矩阵，重点吸纳中华老字号、中国智造科技产品、非遗文创等优质国货，依托线上电商流量优势，让境外旅客在京东“购遍中国好物”。

与网上离境退税商店同时落地的，还有酒店集中退付点的运行。据介绍，为满足境外旅客退税便利化需求，北京市税务局指导代理机构中国银行北京分行先后在王府井、金融街、国贸等核心商圈设立10个集中退付点，并持续推动“即买即退”服务进驻银行网点、国际展会和重点酒店，积极探索构建“核心商圈+重点酒店+银行网点+国际展会”立体化离境退税服务格局。此次推出的酒店退税场景，补齐了旅客住宿环节的退税服务空白。

北京华侨大厦睿世酒店和北京粤财JW万豪酒店是首批酒店行业离境退税集中退付点。境外旅客在全市任意一家退税商店购物后，凭《离境退税申请单》在酒店集中退付点即可现场办理购物退税，退税款实时到账。北京华侨大厦睿世酒店相关负责人表示，依托该服务点位，境外旅客可在店内办理离境退税业务，旅客线上选购的商品也可配送至酒店，此举有效提升了境外旅客的购物体验与满意度，也进一步增强了酒店的国际吸引力。

北京市税务局有关负责人表示，此举推动北京离境退税服务实现两大跨越：消费场景从“线下”走向“线上+线下”并行，退税服务从商圈延至酒店，全方位打造更加便捷、高效、立体的购物退税体验，助力擦亮“购在中国”消费名片，为我国入境消费扩容提质树立了新标杆。

近年来，作为国际交往中心与国际消费中心城市，北京始终坚持首善标准，持续领跑全国离境退税改革创新：首创“全城退税 一点通办”模式，实现“购物即退税，全城任意退”；率先实现“即买即退”异地互认并推广至17个省市；推出“一键智能退税”，单笔办理时长压缩至2分钟以内……

数据显示，截至目前，北京已有离境退税商店1800余家，今年以来已累计为来自163个国家和地区的4.3万余名境外旅客提供离境退税服务，退税申请单开具数量同比增长5.7倍，销售额和退税额均同比增长50%。

——来源：2026年6月5日，中国税务报，第1版