美丽花园小区（化名）一单元户型设计为北面小阳台，阳台地面设有地漏一个，与雨水管道相连，用于北面阳台雨水出水。该单元楼202室、302室、702室三业主装修时均将北面阳台封窗，改造成房间使用。其中，202室业主在装修时将地漏封闭，302室业主装修时未将地漏封闭，并在地面上铺设了木地板；702室业主将阳台改造成厨房，并将厨房污水管道与雨水管道连接，厨房污水直接通过地漏排放至雨水管道。

后公共雨水管道堵塞后，管道内污水通过302室地漏返渗，污水漫至302室地面，随后渗入202室屋顶，造成两户财产损失。沟通无果后，202室、302室业主诉至无锡惠山法院，要求702室业主和物业公司赔偿相应损失。

法院经审理认为，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，702室业主违规将厨房排污管道接入公共雨水管道，油污、厨余垃圾长期在管道积压，导致管道堵塞，是造成本次返渗事故的主要原因，702室业主应当对202室和302室业主损失承担较大责任。

同时，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。公共雨水管道属于业主共有部分，物业公司负有定期疏通义务。

案件审理过程中，虽然小区物业公司提交了疏通记录，但该疏通记录系其单方制作，不足以证明其已经尽到了定期疏通义务。

同时，202、302室业主在发现漏水情况后，小区物业公司未及时排查漏水原因，导致损害进一步扩大，故物业公司应当对202室和302室业主的损失承担一定责任。加之，物业公司在装修时向业主收取装修押金，故其对业主装修中的违规行为负有提醒义务，但其在长达十年中未发现702室业主违规改接管道的行为，具有一定过错。

综上，惠山法院判决702室业主对202室和302室业主的损失承担60%责任，物业公司承担40%赔偿责任。

法官提醒，业主在装修房屋过程中应做到谨慎装修改造，切忌擅自改装排水管道，以免造成损失、引发纠纷。物业公司需主动履行公共管道巡查、疏通义务，对业主反映的紧急问题迅速处置，避免损失扩大。

受损业主维权要及时取证，对漏水现场、受损物品、堵塞物拍照录像，向物业正式报修并留存记录；疏通时监督查明堵塞物成分，固定证据；根据堵塞物和管道位置初步判断责任方，先协商，协商不成可申请社区或人民调解，仍无果则及时起诉，维权过程需理性合法，共同维护宜居环境。

——来源：2026年10月10日，江苏法院网